為開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,促進和諧醫(yī)患關(guān)系,2019年8月14日,信陽市中醫(yī)院自助終端機成功上線,群眾可通過自助服務(wù)終端辦理辦卡、繳費、清單打印、查詢費用等業(yè)務(wù),全新的就醫(yī)模式正在改變著人們的醫(yī)療體驗。
自助終端操作流程
辦卡
點擊辦卡按鈕—放入身份證—輸入手機號—確認辦卡信息—領(lǐng)取就診卡
門診充值
點擊門診充值按鈕—放入就診卡—選擇充值方式—選擇充值金額—掃碼支付—充值完成并領(lǐng)取憑條
門診消費清單
點擊門診消費清單—放入就診卡—查詢門診消費清單
門診充值記錄
點擊門診充值記錄—放入就診卡—查詢門診充值記錄
住院充值
點擊住院充值—輸入住院號—確認住院號—選擇充值方式—選擇充值金額—掃碼支付—充值完成并領(lǐng)取憑條
住院費用清單
點擊住院費用清單—輸入住院號——確認住院號—根據(jù)提示查詢具體信息
住院一日清單
點擊住院一日清單—輸入住院號—確認住院號—打印(只能打印一次前一天清單)
住院充值記錄
點擊住院充值記錄—輸入住院號—確認住院號—根據(jù)提示查詢具體信息
醫(yī)院介紹
點擊醫(yī)院介紹——根據(jù)提示查詢具體信息
自助服務(wù)終端的成功上線,極大優(yōu)化了門診服務(wù)流程,真正實現(xiàn)就診一卡通功能,有效實現(xiàn)了人工窗口排隊人群的分流,緩解排隊長、少跑路,為促進醫(yī)院發(fā)展、提升醫(yī)院競爭力、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了積極的推動作用。
自助機設(shè)置地點
1、門診一樓大廳設(shè)置2臺
2、門診二樓西側(cè)設(shè)置1臺
2、門診三樓西側(cè)設(shè)置1臺
3、住院部一樓大廳設(shè)置1臺
4、住院部四樓大廳設(shè)置1臺